Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación

1. Registro y datos del usuario

Para utilizar esta aplicación, es imprescindible estar registrado como usuario. El proceso de registro requiere que el usuario facilite datos personales básicos y una tarjeta de crédito válida como garantía para poder realizar reservas.

2. Funcionalidad de la reserva

La aplicación permite a los usuarios registrados realizar reservas inmediatas de taxis, utilizando la ubicación geográfica actual del dispositivo e indicando un destino.

3. Información estimada del trayecto

Una vez realizada la solicitud de reserva, la aplicación mostrará una estimación del kilometraje y del precio del trayecto. Dicha información es orientativa y no representa el coste final del servicio.

4. Forma de pago

El importe del servicio deberá abonarse directamente al taxista que lo preste, de acuerdo con las condiciones que el propio profesional establezca (efectivo o tarjeta).

5. Asignación y seguimiento del taxi

Una vez asignado un taxi, la aplicación notificará al usuario los detalles del vehículo asignado, incluyendo el modelo y la matrícula.

Cuando el taxi esté en camino hacia el punto de recogida, el usuario recibirá una notificación en la aplicación.

Asimismo, se notificará cuando el taxi haya llegado al lugar de recogida.

IMPORTANTE: Antes de iniciar el servicio, indicar al taxista que usted ha solicitado el taxi mediante la aplicación. Asegúrese de que ha llegado el taxi con la matrícula, marca y modelo indicados en la aplicación, para evitar penalización por no presentación.

6. Penalización por no presentación ("no-show")

En caso de que el cliente no se encuentre en el punto de recogida en el momento de llegada del taxi, el conductor podrá cancelar el servicio.

Esta situación implicará una penalización de 10 €, que será cargada a la tarjeta facilitada por el usuario durante el registro.

7. Finalización del servicio

Al concluir el trayecto, la aplicación notificará al usuario que el servicio ha finalizado.

8. Condiciones generales

Para todos los demás aspectos relacionados con la prestación del servicio de taxi, se aplicarán las condiciones generales del sistema de reservas disponible en el siguiente enlace:

https://www.taxismenorca.com/es/condiciones

9. Solicitud de factura

Si el usuario desea solicitar una factura del servicio, deberá contactar con info@taxismenorca.com.

La emisión de la factura puede conllevar gastos de gestión, que serán comunicados previamente al usuario.